概要
- Renewには、アカウント、広告、アクセス解析、トラッキングはありません。
- お客様が入力したサブスクリプションは、お客様のデバイスに保存されます。iCloud同期を使用する場合は、お客様専用のiCloudストレージにも保存されます。当方がこれを見ることはできません。
- Appは1日に1回程度、第三者のサービスから為替レートをダウンロードします。このリクエストにはお客様のデータは一切含まれませんが、他のインターネット上のリクエストと同様に、お客様のIPアドレスがそのサービスに伝わります。
- 当方が受け取る個人データは、お客様ご自身が送信したもの(サポートのためにメールを送信した場合など)に限られます。
以下、本ポリシーの詳細を説明します。
1. 当方について
Renewは、Yağız Ada Umur(トルコを拠点とする個人開発者。以下「当方」といいます)が開発および提供しています。当方は、本ポリシーに記載する限られた個人データ(主にお客様から当方に送信されたメール)の管理者です。
- メール:yadaumur@gmail.com
- 郵送先住所:17200 Çanakkale, Türkiye
2. 本ポリシーの対象
本ポリシーは、以下に適用されます。
- iPhoneおよびiPad用のRenew App(そのウィジェット、および他の名称で提供されていた以前のバージョンのAppを含みます)
- 本Webサイト
本ポリシーは、Appleのサービス(App Store、iCloud、Appleのプッシュ通知および通知サービス)には適用されません。これらにはAppleのプライバシーポリシーが適用されます。また、提供元の「サブスクリプションを管理」ページなど、お客様がAppから開くその他のWebサイトにも適用されません。
3. お客様がAppに入力する情報
Renewは、お客様が入力した以下の情報を保存します。
- サブスクリプションの名称、価格、通貨、請求サイクルおよび日付
- トライアル、一時停止および解約の詳細、ならびに支払い履歴
- カテゴリ、カラー、支払い方法のラベル、メモおよびリンク
- リマインダーおよびAppの設定
これらの情報の取り扱いは、次のとおりです。
- お客様のデバイスに保存されます。保存先は、RenewがRenew自身のウィジェットとのみ共有する保存領域であり、ウィジェットが今後の請求や合計を表示できるようにするためのものです。
- 当方は受け取りません。Renewにはサーバがなく、これらの情報を当方またはその他の者に送信することはありません。
- デバイスのバックアップに含まれます。お客様がiPhoneまたはiPadをiCloudまたはコンピュータにバックアップする場合、他のAppと同様に、Renewのデータもそのバックアップに含まれます。
- サブスクリプションからは、お客様について多くのことがわかる場合があります。たとえば、健康、出会い、宗教に関するサービスを利用していることがわかる可能性があります。これらの情報はお客様の手元にとどまり、当方が受け取ることはありません。
いずれの欄にも、カード番号の全桁、セキュリティコード、パスワードその他の秘密情報を入力しないでください。支払い方法の欄は、「個人用カード ••4242」のような短いラベルを入力するためのものです。入力した内容はすべてプレーンテキストとして保存され、書き出したファイルやiCloud同期にも含まれます。
4. iCloud同期(Renew Pro)
お客様がRenew Proをお持ちで、iCloudにサインインしている場合、RenewはAppleのCloudKitを通じてお客様のデバイス間でデータを同期します。お客様のデータは、お客様ご自身のiCloudアカウントのプライベートデータベースに保存されます。Proユーザーの場合、同期は自動的にオンになります。
- このプライベートデータベースはお客様のApple Accountに属しており、開発者である当方はこれにアクセスできません。
- Appleは、標準のiCloudデータ保護のもとでこのデータを保存および保護しています。データは転送中およびAppleのサーバ上で暗号化されます。Renewは、独自のエンドツーエンド暗号化を追加していません。
- デバイスを最新の状態に保つため、Appleのプッシュ通知サービスがAppにサイレント信号を送信します。この信号には、お客様のサブスクリプションのデータは含まれません。
- AppleによるiCloudデータの取り扱いには、Appleのプライバシーポリシーが適用されます。
- 同期が停止した場合(たとえば、お客様のApple AccountでProが利用できなくなった場合や、iCloudからサインアウトした場合)でも、データはお客様のデバイスに残ります。iCloud上のコピーも、お客様が削除するまで残ります(第15項参照)。同期がオフの間に行った変更は、iCloud上のコピーには送信されません。
5. 為替レート
異なる通貨の価格を合計するため、Renewは、南アフリカのAYR Tech (Pty) Ltdが提供するサービスであるExchangeRate-APIから最新の為替レートをダウンロードします。これは通常、お客様がAppを開いたとき、またはiOSがバックグラウンドでAppを実行したときに、1日に1回程度行われます。
- リクエストの内容は、すべてのユーザーで同一です。このリクエストは、米ドルに対する当日のレートを要求するものです。お客様のサブスクリプション、金額、通貨、および識別子は一切含まれません。
- このサービスは標準的な技術情報を受け取ります。他のインターネット上のリクエストと同様に、このサービスは、お客様のデバイスのIPアドレスと、iOSがリクエストに付加する技術的な詳細(Appの名称とバージョン、iOSのバージョン、お客様の優先する言語)を受け取ります。
- このサービスのサーバは、お客様の国外にある場合があります。このサービスによる情報の取り扱いについては、同サービスの利用規約およびプライバシーに関する情報に記載されています。
- Renewはオフラインでも動作します。リクエストが失敗した場合、Renewは最後にダウンロードしたレート、またはAppに組み込まれたレートを使用します。
当方がこのリクエストから受け取るものは、レート以外にはありません。
6. リマインダーと通知
お客様が通知を許可した場合、RenewはiOSのローカル通知を使用して、更新およびトライアルのリマインダーをお客様のデバイス上で設定します。リマインダーは、いかなるサーバも経由しません。
リマインダーには、サブスクリプションの名称、金額および日付が表示されます。これがロック画面に表示されるかどうかは、お客様のiOSの設定(設定 › 通知 › プレビューを表示、または設定 › 通知 › Renew)によって異なります。RenewのAppロックは、通知を非表示にしません。
7. ウィジェット
Renewのウィジェットは、ホーム画面、ロック画面またはスタンバイに、今後の請求と合計を表示します。iOSの設定によっては、デバイスのロック中にiOSが金額を非表示にする場合がありますが、サブスクリプションの名称は表示されたままになることがあります。RenewのAppロックは、ウィジェットを非表示にしません。これが気になる場合は、Renewのウィジェットをロック画面に配置しないでください。
8. Appロック
Appロックをオンにすると、RenewはiOSに対し、Face ID、Touch ID、Optic IDまたはデバイスのパスコードによる確認を求めます。
- 確認はすべてお客様のデバイス上で行われます。Renewが知るのは、確認が成功したかどうかだけです。当方が、お客様の生体データやパスコードを受け取ることはありません。
- Appロックは、Appスイッチャーのプレビューを含むAppの画面を保護します。ウィジェット、通知、お客様が書き出したファイル、およびデバイスのバックアップは対象外です。
- 1分程度以内にRenewに戻った場合は、再度確認を求めません。
9. 購入
Renew Proは、Appleが処理する1回限りのApp内課金です。
- 当方が、お客様の氏名、支払い情報、またはApple Accountの情報を受け取ることはありません。
- AppleがAppに伝えるのは、お客様のApple AccountでProが利用可能かどうか(ファミリー共有を通じた利用を含みます)だけです。
- Appleは、お客様を特定しない売上レポートを当方に提供します。
10. Appleが当方と共有する場合がある情報
Appleは、限られた情報をデベロッパと共有する場合があります。
- クラッシュレポートと使用状況の統計。お客様がAppデベロッパとの共有を選択している場合に限ります(設定App › プライバシーとセキュリティ › 解析および改善 › Appデベロッパと共有)。Appleは、これらを集計された形式または匿名化された形式で提供します。
- 評価とレビュー。お客様がApp Storeで公開した評価とレビューです。
- TestFlightの情報。お客様がベータ版をテストする場合に限ります。これには、AppleのTestFlightの規約に記載された情報(当方がお客様を招待した場合のお客様の氏名やメールアドレス、およびお客様が送信を選択したフィードバック、スクリーンショット、クラッシュレポートなど)が含まれます。
当方は、これらの情報を、問題の修正とRenewの改善のためにのみ使用します。
11. 当方へのお問い合わせ
お客様が当方にメールを送信した場合、当方は、お客様のメールアドレス、氏名(記載されている場合)、メッセージ、および添付されたものを受け取ります。
App内の「サポートに問い合わせる」を使用すると、トラブルシューティングに役立てるため、メールにAppのバージョン、デバイスのモデル、iOSのバージョンがあらかじめ入力されます。これらの行は、送信前に削除することができます。
- 当方は、これらの情報を、お客様への返信、問題の解決、およびやり取りの記録の保管のためにのみ使用します。
- 当方が、お客様をメーリングリストに追加することはありません。
- 当方のメールサービスはGoogle(Gmail)が提供しているため、メッセージはGoogleのサーバに保存されます。このサーバは、お客様の国外にある場合があります。
- 当方は、サポートのメールを、お客様のご依頼に対応するために必要な期間、およびその後最長2年間保管します。その後は削除します。ただし、お客様がそれより早い削除を求めた場合、または法的請求の立証、行使もしくは防御のために保管する必要がある場合は、この限りではありません。
12. 当方のWebサイト
本Webサイトは、Cookie、アクセス解析、広告を使用していません。他のWebサイトと同様に、本Webサイトはホスティングプロバイダ(Vercel Inc.)によって配信されています。このプロバイダは、サイトを配信し、その安全を確保するために、サーバログにおいて技術的なデータ(お客様のIPアドレスやブラウザの種類など)を処理する場合があります。
13. 当方が行わないこと
- 当方は、個人情報を販売または貸与せず、広告のために共有することもありません。
- 当方は、他社のAppやWebサイトをまたいでお客様をトラッキングすることはありません。
- Appには、第三者のアクセス解析、広告、クラッシュレポートのソフトウェアは一切含まれていません。
- 当方は、お客様のプロファイリングや、お客様に関する自動化された意思決定を行いません。
- Renewは、連絡先、写真、位置情報、カメラ、マイクへのアクセスを求めません。
14. 情報の保管期間
| 情報 | 保管場所 | 保管期間 |
|---|---|---|
| お客様がAppに入力するすべての情報 | お客様のデバイス、デバイスのバックアップ、およびProの場合はお客様専用のiCloud | お客様が削除するまで。当方が保有することはありません。 |
| 内部の安全用コピー(第15項参照) | お客様のデバイスのみ | お客様がAppを削除するまで |
| サポートのメール | 当方のメールボックス | やり取りの終了後、最長2年間 |
| Appleから提供されるクラッシュレポートと統計 | Appleのデベロッパツール | Appleが当方に提供している期間 |
15. データの削除
- 1件のサブスクリプション:App内で削除してください。iCloud同期がオンの場合は、お客様の他のデバイスからも削除されます。
- 1台のデバイス上のすべてのデータ:Renew Appを削除してください。これにより、ウィジェットのデータおよび内部の安全用コピーを含む、Renewのすべてのデータがそのデバイスから削除されます。データの消失からお客様を守るため、Renewはバージョン1.3から読み込んだデータの内部コピーを保持しています。保存エラーの後に「最初からやり直す」を使用したことがある場合は、以前のデータのコピーも保持しています。これらのコピーがお客様のデバイスの外に出ることはありません。
- iCloud上のコピー:iPhoneまたはiPadで、設定 › [ユーザ名] › iCloud › アカウントのストレージを管理(iOSのバージョンによっては「ストレージ」)を開きます。そこにRenewが表示されている場合は、Renewを選択してそのデータを削除してください。設定 › [ユーザ名] › iCloudで、RenewのiCloudをオフにすることもできます。サポートが必要な場合は、当方にお問い合わせください。
- デバイスのバックアップ:Renewのデータは、既存のiCloudまたはコンピュータのバックアップが削除または置き換えられるまで、そのバックアップに残ります。
- お客様が当方に送信したメール:当方にご依頼いただければ、削除します。
16. セキュリティ
Renewは、iOSおよびiCloudのセキュリティに依拠しています。お客様のデバイス上のデータは、デバイスのパスコードに依存するiOSのデータ保護によって保護されています。お客様が書き出したバックアップファイルおよびCSVファイルは暗号化されていないため、安全な場所に保管してください。完全に安全な保存方法や送信方法は存在しませんが、当方は、お客様のデータがお客様ご自身のデバイスにとどまるようにRenewを設計しています。
17. 処理の法的根拠(EEA、英国およびトルコ)
EU一般データ保護規則(GDPR)、英国GDPR、トルコの個人データ保護法(第6698号法、KVKK)などのデータ保護法が適用される場合、当方は以下の法的根拠に依拠します。
| 当方が行うこと | 法的根拠 |
|---|---|
| メールおよびサポートのご依頼への返信 | お客様のご要請に基づく措置の実施、およびお客様との契約の履行(GDPR第6条1項(b)、KVKK第5条2項(c))。ユーザーを支援し、Appを改善するという当方の正当な利益(GDPR第6条1項(f)、KVKK第5条2項(f))。 |
| Appによる為替レートの取得 | お客様が利用する通貨換算の提供(GDPR第6条1項(b))。正確な合計を表示するという当方の正当な利益(GDPR第6条1項(f)、KVKK第5条2項(f))。 |
| Appleから提供されるクラッシュレポートと統計の利用 | デベロッパとの共有というお客様の選択。問題を修正するという当方の正当な利益(GDPR第6条1項(f)、KVKK第5条2項(f))。 |
| 法律で義務付けられている場合または法的請求のための記録の保管 | 法的義務(GDPR第6条1項(c)、KVKK第5条2項(ç))。法的請求の立証、行使または防御(GDPR第6条1項(f)、KVKK第5条2項(e))。 |
当方は、これらの情報を、メールおよびAppleのデベロッパツールを通じて電子的に収集します。お客様のデバイスまたはお客様のiCloudにとどまる情報は、当方によって処理されることはありません。
18. 国外への移転
当方はトルコを拠点としています。一部の情報は、他の国で処理される場合があります。
- お客様が当方に送信したメールは、Googleのサーバに保存されます。このサーバは、米国を含む他の国にある場合があります。
- 為替レートのリクエストは、南アフリカから運営されているサービスに送信されます。このサービスは、他の国にあるサーバを使用する場合があります。
法律で求められる場合、当方は、国外への移転について法律が定める保護措置または例外に依拠します。その一例は、お客様のご依頼に回答するために必要な移転です。
19. お客様の権利
お客様は、お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- 当方が保有するお客様の個人データにアクセスする権利
- 個人データの訂正または削除を求める権利
- 個人データの処理の制限を求め、または処理に異議を述べる権利
- 個人データをポータブルな形式で受け取る権利
- お客様が与えた同意を撤回する権利
- 自動化された処理のみに基づく決定の対象とされない権利
- データ保護機関に苦情を申し立てる権利
お客様がトルコにいる場合、KVKK第11条により、以下の権利も認められています。
- お客様の個人データが処理されているかどうかを知り、それに関する情報を求める権利
- 処理の目的、およびその目的に沿って使用されているかどうかを知る権利
- 個人データが移転される国内外の第三者を知る権利
- 個人データの訂正、削除または破棄を求め、これらの第三者にその旨を通知するよう求める権利
- 自動化された分析のみによって生じたお客様に不利な結果に異議を述べる権利
- 違法な処理によって生じた損害の賠償を請求する権利
権利を行使するには、yadaumur@gmail.com宛てにメールでご連絡ください。当方は30日以内に回答します。当方は、お客様がデータの本人であることの確認(たとえば、同じメールアドレスからの返信)を求める場合があります。
App内のデータは当方に届くことがないため、当方がお客様に代わってこれにアクセスし、訂正し、または削除することはできません。お客様は、App内でデータを直接管理できます。また、設定 › データ(「バックアップを書き出す」または「CSVとして書き出す」)から、いつでもデータを書き出すことができます。
苦情の申し立て:
- トルコ:まず当方にご連絡いただいた後、個人データ保護機関(Kişisel Verileri Koruma Kurumu、kvkk.gov.tr)に苦情を申し立てることができます。
- EEA:お住まいの地域のデータ保護機関にご連絡ください。
- 英国:情報コミッショナー事務局(Information Commissioner's Office、ico.org.uk)にご連絡ください。
20. お子様
Renewは、ご自身のサブスクリプションを管理する方を対象とした一般向けのAppです。13歳未満のお子様、またはお住まいの地域の法律で定められた最低年齢に満たないお子様を対象としたものではありません。当方は、お子様から個人データを故意に収集することはなく、App自体も当方にデータを送信しません。お子様が当方に(たとえばメールで)個人データを送信したと思われる場合は、当方にご連絡ください。当方はそのデータを削除します。
21. 米国居住者(カリフォルニア州を含む)への通知
- 過去12か月間に当方が収集した情報:当方に問い合わせた方からの情報に限られます。すなわち、識別子(メールアドレスなど)、メッセージの内容、およびサポートのメールに含まれるデバイスの詳細(デバイスのモデル、iOSのバージョン、Appのバージョン)です。
- 情報の入手元:お客様から直接入手しています。
- 利用目的:サポートのみです。
- 販売と共有:当方は、個人情報を販売したことはなく、クロスコンテキスト行動広告のために「共有」したこともありません。16歳未満の方の個人情報についても同様です。当方は、センシティブな個人情報を使用または開示しません。
- お客様の権利:当方にメールでご連絡いただくことで、当方が保有するお客様の個人情報の開示、訂正または削除を求めることができます。これらの権利を行使したことを理由に、当方がお客様を異なる扱いにすることはありません。
- プライバシーシグナル:当方は販売、共有、トラッキングを行わないため、オプトアウトの対象となるものはありません。当方は、Global Privacy Controlおよび「Do Not Track」のシグナルについて、初期状態で要求が満たされているものとして扱います。
22. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合、当方は新しいバージョンをこのページに掲載し、冒頭の日付を更新します。重要な変更である場合は、合理的に可能な範囲で、変更の発効前に本Webサイト上またはApp内でもお知らせします。
23. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問:
Yağız Ada Umur
メール:yadaumur@gmail.com
郵送先住所:17200 Çanakkale, Türkiye