Política de privacidad

En resumen

Renew no tiene cuentas, ni anuncios, ni analíticas, ni rastreo.
Las suscripciones que introduces se quedan en tu dispositivo. Si usas la sincronización con iCloud, también se guardan en tu propio almacenamiento privado de iCloud. Nosotros no podemos verlas.
Aproximadamente una vez al día, la app descarga tipos de cambio de un servicio de terceros. Esa solicitud no contiene ninguno de tus datos, pero, como cualquier solicitud por internet, revela tu dirección IP a ese servicio.
Los únicos datos personales que recibimos son los que tú mismo nos envías, por ejemplo, cuando nos escribes un correo electrónico para pedir soporte.

El resto de esta política explica los detalles.

1. Quiénes somos

Renew está desarrollada y publicada por Yağız Ada Umur, desarrollador independiente con sede en Turquía («nosotros», «nos», «nuestro»). Somos el responsable del tratamiento de los limitados datos personales descritos en esta política, que son principalmente los correos electrónicos que nos envías.

Correo electrónico: yadaumur@gmail.com
Dirección postal: 17200 Çanakkale, Türkiye

2. Ámbito de esta política

Esta política se aplica a:

la app Renew para iPhone y iPad, incluidos sus widgets, y las versiones anteriores de la app publicadas con otros nombres;
este sitio web.

No se aplica a los servicios de Apple (el App Store, iCloud y los servicios push y de notificaciones de Apple), que se rigen por la Política de privacidad de Apple. Tampoco se aplica a otros sitios web que abras desde la app, como la página de «gestionar suscripción» de un proveedor.

3. Información que introduces en la app

Renew guarda lo que introduces:

nombres, precios, monedas, ciclos de facturación y fechas de las suscripciones;
datos de pruebas, pausas y cancelaciones, e historial de pagos;
categorías, colores, la etiqueta del método de pago, notas y enlaces;
tus ajustes de recordatorios y de la app.

Esto es lo que ocurre con esa información:

Se guarda en tu dispositivo, en un espacio de almacenamiento que Renew comparte únicamente con sus propios widgets, para que puedan mostrar tus próximos cobros y totales.
No la recibimos. Renew no tiene servidor y no nos envía esta información ni a nosotros ni a nadie.
Se incluye en las copias de seguridad de tu dispositivo. Si haces copias de seguridad de tu iPhone o iPad en iCloud o en un ordenador, los datos de Renew forman parte de esa copia, como ocurre con cualquier app.
Tus suscripciones pueden decir mucho de ti. Por ejemplo, pueden revelar que utilizas servicios de salud, de citas o religiosos. Esta información se queda contigo; nunca la recibimos.

No introduzcas números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas ni otros datos secretos en ningún campo. El campo del método de pago está pensado para una etiqueta breve, como «Tarjeta personal ••4242». Todo lo que escribas se guarda como texto sin cifrar y se incluye en las exportaciones y en la sincronización con iCloud.

4. Sincronización con iCloud (Renew Pro)

Si tienes Renew Pro y has iniciado sesión en iCloud, Renew sincroniza tus datos entre tus dispositivos a través de CloudKit de Apple. Tus datos se guardan en la base de datos privada de tu propia cuenta de iCloud. La sincronización se activa automáticamente para los usuarios de Pro.

Esa base de datos privada pertenece a tu cuenta de Apple. Nosotros, como desarrollador, no tenemos acceso a ella.
Apple almacena y protege estos datos con su protección de datos estándar de iCloud: se cifran en tránsito y en los servidores de Apple. Renew no añade su propio cifrado de extremo a extremo.
Para mantener tus dispositivos actualizados, el servicio de notificaciones push de Apple envía señales silenciosas a la app. Estas señales no contienen los datos de tus suscripciones.
El tratamiento de los datos de iCloud por parte de Apple se rige por la Política de privacidad de Apple.
Si la sincronización se detiene (por ejemplo, porque Pro ya no está en tu cuenta de Apple o porque cierras sesión en iCloud), tus datos se quedan en tu dispositivo. La copia de iCloud también se conserva hasta que la elimines (consulta la sección 15). Los cambios que hagas mientras la sincronización esté desactivada no se envían a la copia de iCloud.

5. Tipos de cambio

Para sumar precios en distintas monedas, Renew descarga los tipos de cambio actuales de ExchangeRate-API, un servicio de AYR Tech (Pty) Ltd, Sudáfrica. Normalmente esto ocurre aproximadamente una vez al día, cuando abres la app o cuando iOS la ejecuta en segundo plano.

La solicitud es la misma para todos los usuarios. Pide los tipos de cambio del día frente al dólar estadounidense. No contiene ninguna de tus suscripciones, importes ni monedas, ni ningún identificador.
El servicio recibe información técnica estándar. Como en cualquier solicitud por internet, recibe la dirección IP de tu dispositivo y los datos técnicos que iOS añade a la solicitud: el nombre y la versión de la app, la versión de iOS y tus idiomas preferidos.
Los servidores del servicio pueden estar fuera de tu país. La forma en que trata esta información se describe en sus condiciones e información de privacidad.
Renew funciona sin conexión. Si la solicitud falla, Renew utiliza los últimos tipos de cambio que descargó o los que vienen integrados en la app.

No recibimos nada de esta solicitud, salvo los tipos de cambio.

6. Recordatorios y notificaciones

Si permites las notificaciones, Renew programa los recordatorios de renovaciones y de pruebas en tu dispositivo mediante las notificaciones locales de iOS. No se envían a través de ningún servidor.

Un recordatorio muestra el nombre de la suscripción, el importe y la fecha. Que esto aparezca o no en tu pantalla bloqueada depende de tus ajustes de iOS (Ajustes › Notificaciones › Mostrar previsualizaciones, o Ajustes › Notificaciones › Renew). El bloqueo de la app de Renew no oculta las notificaciones.

7. Widgets

Los widgets de Renew muestran los próximos cobros y los totales en tu pantalla de inicio, en tu pantalla bloqueada o en el modo Reposo. Según tus ajustes de iOS, iOS puede ocultar los importes mientras tu dispositivo está bloqueado, pero los nombres de las suscripciones pueden seguir visibles. El bloqueo de la app de Renew no oculta los widgets. Si esto te importa, no coloques widgets de Renew en tu pantalla bloqueada.

8. Bloqueo de la app

Si activas el bloqueo de la app, Renew pide a iOS que compruebe tu Face ID, Touch ID, Optic ID o el código de tu dispositivo.

La comprobación se realiza íntegramente en tu dispositivo. Renew solo sabe si ha tenido éxito o no. Nunca recibimos tus datos biométricos ni tu código.
El bloqueo de la app protege las pantallas de la app, incluida la vista previa en el selector de apps. No cubre los widgets, las notificaciones, los archivos que exportes ni las copias de seguridad de tu dispositivo.
Si vuelves a Renew en aproximadamente un minuto, no te lo vuelve a pedir.

9. Compras

Renew Pro es una compra única dentro de la app procesada por Apple.

No recibimos tu nombre, tus datos de pago ni los datos de tu cuenta de Apple.
Apple solo indica a la app si Pro está disponible en tu cuenta de Apple, también a través de En familia.
Apple nos proporciona informes de ventas que no te identifican.

Apple puede compartir información limitada con los desarrolladores:

Informes de fallos y estadísticas de uso, solo si has decidido compartirlos con los desarrolladores de apps (Ajustes de iOS › Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras › Compartir con desarrolladores de apps). Apple los proporciona de forma agregada o desidentificada.
Valoraciones y reseñas que publiques en el App Store.
Información de TestFlight, si pruebas una versión beta. Incluye lo que describen las condiciones de TestFlight de Apple, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico si te invitamos nosotros, y cualquier comentario, captura de pantalla o informe de fallos que decidas enviar.

Solo utilizamos esta información para solucionar problemas y mejorar Renew.

11. Cuando te pones en contacto con nosotros

Si nos escribes un correo electrónico, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo incluyes, tu mensaje y todo lo que adjuntes.

Cuando usas «Contactar con soporte» en la app, el correo se rellena previamente con la versión de la app, el modelo del dispositivo y la versión de iOS para ayudarnos a resolver el problema. Puedes borrar esas líneas antes de enviarlo.

Solo utilizamos esta información para responderte, resolver el problema y conservar un registro de la conversación.
No te añadimos a ninguna lista de correo.
Nuestro servicio de correo electrónico lo presta Google (Gmail), por lo que los mensajes se almacenan en los servidores de Google, que pueden estar fuera de tu país.
Conservamos los correos de soporte durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante un máximo de 2 años. Pasado ese plazo, los eliminamos, salvo que nos pidas que los eliminemos antes o que necesitemos conservarlos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

12. Nuestro sitio web

Este sitio web no utiliza cookies, analíticas ni publicidad. Como cualquier sitio web, lo sirve un proveedor de alojamiento (Vercel Inc.). El proveedor puede tratar datos técnicos, como tu dirección IP y el tipo de navegador, en los registros del servidor para servir el sitio y protegerlo.

13. Lo que no hacemos

No vendemos ni alquilamos información personal, y no la compartimos con fines publicitarios.
No te rastreamos en apps ni sitios web de otras empresas.
La app no contiene software de terceros de analíticas, publicidad ni informes de fallos.
No elaboramos perfiles sobre ti ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Renew no pide acceso a tus contactos, fotos, ubicación, cámara ni micrófono.

14. Durante cuánto tiempo se conserva la información

Información	Dónde está	Durante cuánto tiempo
Todo lo que introduces en la app	Tu dispositivo, las copias de seguridad de tu dispositivo y, con Pro, tu iCloud privado	Hasta que la elimines. Nosotros nunca la tenemos.
Copias internas de resguardo (consulta la sección 15)	Solo tu dispositivo	Hasta que elimines la app
Correos de soporte	Nuestro buzón de correo	Hasta 2 años después de que termine la conversación
Informes de fallos y estadísticas de Apple	Las herramientas para desarrolladores de Apple	Mientras Apple los ponga a nuestra disposición

15. Eliminar tus datos

Una suscripción: elimínala en la app. Si la sincronización con iCloud está activada, también se elimina de tus otros dispositivos.
Todo lo que hay en un dispositivo: elimina la app Renew. Esto borra todos los datos de Renew de ese dispositivo, incluidos los datos de los widgets y las copias internas de resguardo. Para protegerte de la pérdida de datos, Renew conserva una copia interna de los datos que importó de la versión 1.3. Si alguna vez usaste «Empezar de cero» tras un error de almacenamiento, también conserva una copia de los datos antiguos. Estas copias nunca salen de tu dispositivo.
La copia de iCloud: en tu iPhone o iPad, ve a Ajustes › [tu nombre] › iCloud › Gestionar almacenamiento de la cuenta (en algunas versiones de iOS se llama «Almacenamiento»). Si Renew aparece en la lista, selecciónala y elimina sus datos. También puedes desactivar iCloud para Renew en Ajustes › [tu nombre] › iCloud. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros.
Copias de seguridad del dispositivo: los datos de Renew permanecen en las copias de seguridad existentes de iCloud o del ordenador hasta que esas copias se eliminen o se sustituyan.
Correos electrónicos que nos enviaste: pídenoslo y los eliminaremos.

16. Seguridad

Renew se apoya en la seguridad de iOS y de iCloud. Los datos de tu dispositivo están protegidos por la protección de datos de iOS, que depende del código de tu dispositivo. Los archivos de copia de seguridad y CSV que exportes no están cifrados, así que guárdalos en un lugar seguro. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, pero diseñamos Renew para que tus datos se queden en tus propios dispositivos.

17. Bases jurídicas del tratamiento (EEE, Reino Unido y Turquía)

Cuando se aplica la normativa de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el RGPD del Reino Unido o la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK), nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

Lo que hacemos	Base jurídica
Responder a correos electrónicos y solicitudes de soporte	La aplicación de las medidas que solicitas y la ejecución de nuestro acuerdo contigo (RGPD art. 6(1)(b); KVKK art. 5(2)(c)). Nuestro interés legítimo en ayudar a los usuarios y mejorar la app (RGPD art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).
Hacer que la app obtenga los tipos de cambio	La prestación de la conversión de moneda que utilizas (RGPD art. 6(1)(b)). Nuestro interés legítimo en ofrecer totales precisos (RGPD art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).
Utilizar los informes de fallos y las estadísticas de Apple	Tu decisión de compartirlos con los desarrolladores. Nuestro interés legítimo en solucionar problemas (RGPD art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).
Conservar registros cuando la ley lo exige, o para reclamaciones	Obligaciones legales (RGPD art. 6(1)(c); KVKK art. 5(2)(ç)). La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (RGPD art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(e)).

Recopilamos esta información por medios electrónicos, por correo electrónico y a través de las herramientas para desarrolladores de Apple. La información que permanece en tu dispositivo o en tu iCloud no la tratamos nosotros.

18. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en Turquía. Parte de la información puede tratarse en otros países:

los correos electrónicos que nos envías se almacenan en los servidores de Google, que pueden estar en otros países, incluidos los Estados Unidos;
la solicitud de tipos de cambio se dirige a un servicio gestionado desde Sudáfrica, que puede utilizar servidores en otros países.

Cuando la ley lo exige, nos basamos en las garantías o excepciones que la ley establece para las transferencias internacionales. Un ejemplo es una transferencia necesaria para atender una solicitud que tú hayas hecho.

19. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
que se rectifiquen o se supriman;
limitar su tratamiento u oponerte a él;
recibirlos en un formato portable;
retirar cualquier consentimiento que hayas dado;
no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado;
presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Si te encuentras en Turquía, el artículo 11 de la KVKK también te reconoce el derecho a:

saber si se tratan tus datos personales y solicitar información al respecto;
conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan para esa finalidad;
conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren;
solicitar que se rectifiquen, se supriman o se destruyan, y que se informe de ello a esos terceros;
oponerte a un resultado que te perjudique y que se derive exclusivamente de un análisis automatizado;
reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a yadaumur@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 30 días. Podemos pedirte que confirmes que eres la persona a la que se refieren los datos, por ejemplo, respondiendo desde la misma dirección de correo electrónico.

Como los datos de la app nunca nos llegan, no podemos acceder a ellos, rectificarlos ni suprimirlos por ti. Tú los controlas directamente en la app. También puedes exportarlos en cualquier momento desde Ajustes › Tus datos (Exportar copia de seguridad o Exportar como CSV).

Reclamaciones:

Turquía: puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr) después de haberte puesto en contacto primero con nosotros.
EEE: ponte en contacto con tu autoridad local de protección de datos.
Reino Unido: ponte en contacto con la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

20. Menores

Renew es una app para el público general, destinada a personas que gestionan sus propias suscripciones. No está dirigida a menores de 13 años ni de la edad mínima que establezca la ley del lugar donde vivan. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores, y la app en sí no nos envía ningún dato. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, por ejemplo, por correo electrónico, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

21. Aviso para residentes en EE. UU. (incluida California)

Qué hemos recopilado en los últimos 12 meses: solo datos de las personas que se han puesto en contacto con nosotros. Es decir, identificadores (como una dirección de correo electrónico), el contenido de sus mensajes y los datos del dispositivo incluidos en los correos de soporte (modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la app).
De dónde procede: directamente de ti.
Para qué la utilizamos: únicamente para el soporte.
Venta y cesión: no hemos vendido información personal ni la hemos «compartido» para publicidad conductual entre contextos, tampoco la de menores de 16 años. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible.
Tus derechos: puedes solicitar conocer, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti escribiéndonos un correo electrónico. No te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos.
Señales de privacidad: como no vendemos, no compartimos ni rastreamos, no hay nada de lo que excluirse. Consideramos atendidas por defecto las señales Global Privacy Control y «Do Not Track».

22. Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha que figura al principio. Si un cambio es importante, también lo notificaremos en este sitio web o en la app antes de que entre en vigor, cuando sea razonablemente posible.

23. Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos:

Yağız Ada Umur
Correo electrónico: yadaumur@gmail.com
Dirección postal: 17200 Çanakkale, Türkiye

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