سياسة الخصوصية

باختصار

• لا يحتوي Renew على حسابات ولا إعلانات ولا تحليلات استخدام ولا تتبع.
• تبقى الاشتراكات التي تُدخلها على جهازك. وإذا كنت تستخدم مزامنة iCloud، فإنها تُحفظ أيضًا في مساحة تخزين iCloud الخاصة بك. لا يمكننا رؤيتها.
• مرة واحدة يوميًا تقريبًا، ينزّل التطبيق أسعار الصرف من خدمة تابعة لجهة خارجية. لا يحتوي هذا الطلب على أي من بياناتك، لكنه، كأي طلب عبر الإنترنت، يكشف للخدمة عنوان IP الخاص بك.
• البيانات الشخصية الوحيدة التي نتلقاها هي ما ترسله إلينا بنفسك، على سبيل المثال عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني طلبًا للدعم.

يشرح باقي هذه السياسة التفاصيل.

1. من نحن

يطوّر Renew وينشره Yağız Ada Umur، وهو مطوّر فردي مقيم في تركيا («نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»). ونحن المتحكم في البيانات فيما يخص البيانات الشخصية المحدودة الموضحة في هذه السياسة، وهي أساسًا رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا.

• البريد الإلكتروني: yadaumur@gmail.com
• العنوان البريدي: 17200 Çanakkale, Türkiye

2. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على:

• تطبيق Renew لـ iPhone وiPad، بما في ذلك أدواته، والإصدارات السابقة من التطبيق التي نُشرت بأسماء أخرى؛
• هذا الموقع الإلكتروني.

ولا تشمل خدمات Apple (App Store وiCloud وخدمات Apple للإشعارات الفورية والإشعارات)، التي تخضع لـ سياسة خصوصية Apple. كما لا تشمل المواقع الإلكترونية الأخرى التي تفتحها من التطبيق، مثل صفحة «إدارة الاشتراك» لدى مقدّم الخدمة.

3. المعلومات التي تُدخلها في التطبيق

يخزّن Renew ما تُدخله:

• أسماء الاشتراكات وأسعارها وعملاتها ودورات الفوترة والتواريخ؛
• تفاصيل الفترة التجريبية والإيقاف المؤقت والإلغاء، وسجل الدفعات؛
• الفئات والألوان وتسمية طريقة الدفع والملاحظات والروابط؛
• إعدادات التذكيرات والتطبيق الخاصة بك.

وإليك ما يحدث لها:

• تُخزَّن على جهازك، في مساحة تخزين لا يشاركها Renew إلا مع أدواته الخاصة، كي تتمكن من عرض دفعاتك القادمة وإجمالياتك.
• لا نتلقاها. ليس لدى Renew خادم، ولا يرسل هذه المعلومات إلينا أو إلى أي جهة أخرى.
• تُضمَّن في النسخ الاحتياطية لجهازك. إذا كنت تنسخ iPhone أو iPad احتياطيًا إلى iCloud أو إلى كمبيوتر، فإن بيانات Renew تكون جزءًا من تلك النسخة الاحتياطية، كما هو الحال مع أي تطبيق.
• قد تكشف اشتراكاتك الكثير عنك. فعلى سبيل المثال، قد تُظهر أنك تستخدم خدمات صحية أو خدمات مواعدة أو خدمات دينية. تبقى هذه المعلومات معك، ولا نتلقاها أبدًا.

يُرجى عدم إدخال أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان أو كلمات السر أو أي معلومات سرية أخرى في أي حقل. فحقل طريقة الدفع مخصص لتسمية قصيرة، مثل «البطاقة الشخصية ••4242». ويُخزَّن كل ما تكتبه كنص عادي، ويُضمَّن في الملفات المُصدَّرة وفي مزامنة iCloud.

4. مزامنة iCloud (Renew Pro)

إذا كان لديك Renew Pro وكنت مسجّلًا الدخول إلى iCloud، يزامن Renew بياناتك بين أجهزتك عبر CloudKit من Apple. وتُحفظ بياناتك في قاعدة البيانات الخاصة في حساب iCloud الخاص بك. وتُشغَّل المزامنة تلقائيًا لمستخدمي Pro.

• تتبع قاعدة البيانات الخاصة هذه حساب Apple الخاص بك. ولا يمكننا، بصفتنا المطوّر، الوصول إليها.
• تخزّن Apple هذه البيانات وتحميها وفق الحماية القياسية لبيانات iCloud: فهي مشفّرة أثناء النقل وعلى خوادم Apple. ولا يضيف Renew تشفيرًا خاصًا به بين الطرفين.
• لإبقاء أجهزتك محدّثة، ترسل خدمة Apple للإشعارات الفورية إشارات صامتة إلى التطبيق. ولا تحتوي هذه الإشارات على بيانات اشتراكاتك.
• تخضع معالجة Apple لبيانات iCloud لـ سياسة خصوصية Apple.
• إذا توقفت المزامنة (على سبيل المثال، لأن Pro لم يعد متاحًا على حساب Apple الخاص بك أو لأنك سجّلت الخروج من iCloud)، تبقى بياناتك على جهازك. وتبقى النسخة الموجودة في iCloud أيضًا إلى أن تحذفها (انظر القسم 15). ولا تُرسَل التغييرات التي تجريها أثناء توقف المزامنة إلى النسخة الموجودة في iCloud.

5. أسعار الصرف

لجمع الأسعار المسجّلة بعملات مختلفة، ينزّل Renew أسعار الصرف الحالية من ExchangeRate-API، وهي خدمة تابعة لشركة AYR Tech (Pty) Ltd في جنوب أفريقيا. ويحدث ذلك عادةً مرة واحدة يوميًا تقريبًا، عند فتحك التطبيق أو عندما يشغّله iOS في الخلفية.

• الطلب واحد لجميع المستخدمين. فهو يطلب أسعار اليوم مقابل الدولار الأمريكي. ولا يحتوي على أي من اشتراكاتك أو مبالغك أو عملاتك، ولا على أي مُعرّف.
• تتلقى الخدمة معلومات تقنية قياسية. وكما هو الحال مع أي طلب عبر الإنترنت، تتلقى الخدمة عنوان IP لجهازك والتفاصيل التقنية التي يضيفها iOS إلى الطلب: اسم التطبيق وإصداره، وإصدار iOS، ولغاتك المفضلة.
• قد تكون خوادم الخدمة خارج بلدك. وكيفية تعاملها مع هذه المعلومات موضحة في شروطها ومعلومات الخصوصية الخاصة بها.
• يعمل Renew دون اتصال بالإنترنت. إذا فشل الطلب، يستخدم Renew آخر أسعار نزّلها أو الأسعار المضمّنة في التطبيق.

لا نتلقى من هذا الطلب أي شيء سوى الأسعار.

6. التذكيرات والإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، يجدول Renew تذكيرات التجديد والفترات التجريبية على جهازك باستخدام الإشعارات المحلية في iOS. ولا تُرسَل هذه التذكيرات عبر أي خادم.

يعرض التذكير اسم الاشتراك والمبلغ والتاريخ. ويتوقف ظهور ذلك على شاشة القفل على إعدادات iOS لديك (الإعدادات › الإشعارات › إظهار المعاينات، أو الإعدادات › الإشعارات › Renew). ولا يُخفي قفل التطبيق في Renew الإشعارات.

7. الأدوات

تعرض أدوات Renew الدفعات القادمة والإجماليات على الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل أو في وضع الاستعداد. وبحسب إعدادات iOS لديك، قد يُخفي iOS المبالغ أثناء قفل جهازك، لكن أسماء الاشتراكات قد تظل ظاهرة. ولا يُخفي قفل التطبيق في Renew الأدوات. وإذا كان ذلك يهمك، فلا تضع أدوات Renew على شاشة القفل.

8. قفل التطبيق

إذا شغّلت قفل التطبيق، يطلب Renew من iOS التحقق من Face ID أو Touch ID أو Optic ID أو رمز دخول الجهاز.

• يجري التحقق بالكامل على جهازك. ولا يعرف Renew إلا ما إذا كان التحقق قد نجح. ولا نتلقى أبدًا بياناتك البيومترية أو رمز الدخول.
• يحمي قفل التطبيق شاشات التطبيق، بما في ذلك المعاينة في مبدّل التطبيقات. ولا يشمل الأدوات أو الإشعارات أو الملفات التي تصدّرها أو النسخ الاحتياطية لجهازك.
• إذا عدت إلى Renew خلال دقيقة تقريبًا، فلن يطلب التحقق مرة أخرى.

9. عمليات الشراء

Renew Pro عملية شراء لمرة واحدة داخل التطبيق تعالجها Apple.

• لا نتلقى اسمك أو تفاصيل الدفع أو تفاصيل حساب Apple الخاص بك.
• لا تُبلغ Apple التطبيق إلا بما إذا كان Pro متاحًا على حساب Apple الخاص بك، بما في ذلك عبر المشاركة العائلية.
• تزوّدنا Apple بتقارير مبيعات لا تحدد هويتك.

10. المعلومات التي قد تشاركها Apple معنا

قد تشارك Apple معلومات محدودة مع المطوّرين:

• تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام، فقط إذا اخترت مشاركتها مع مطوري التطبيقات (إعدادات iOS › الخصوصية والأمن › التحليلات والتحسينات › المشاركة مع مطوري التطبيقات). وتقدّمها Apple في صورة مجمّعة أو منزوعة الهوية.
• التقييمات والمراجعات التي تنشرها علنًا على App Store.
• معلومات TestFlight، إذا كنت تختبر إصدارًا تجريبيًا. ويشمل ذلك ما تصفه شروط TestFlight من Apple، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إذا دعوناك، وأي ملاحظات أو لقطات شاشة أو تقارير أعطال تختار إرسالها.

لا نستخدم هذه المعلومات إلا لإصلاح المشكلات وتحسين Renew.

11. عندما تتواصل معنا

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إن كان مُدرجًا، ورسالتك، وأي شيء ترفقه بها.

عند استخدامك «الاتصال بالدعم» في التطبيق، تُملأ الرسالة مسبقًا بإصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار iOS لمساعدتنا في تحرّي المشكلة وحلها. ويمكنك حذف هذه الأسطر قبل إرسالها.

• لا نستخدم هذه المعلومات إلا للرد عليك وحل المشكلة والاحتفاظ بسجل للمحادثة.
• لا نضيفك إلى أي قائمة بريدية.
• تقدّم Google (Gmail) خدمة البريد الإلكتروني التي نستخدمها، ولذلك تُخزَّن الرسائل على خوادم Google، التي قد تكون خارج بلدك.
• نحتفظ برسائل الدعم طوال المدة التي نحتاجها فيها لمعالجة طلبك، ثم لمدة تصل إلى سنتين. وبعد ذلك نحذفها، ما لم تطلب منا حذفها في وقت أبكر، أو ما لم نكن بحاجة إلى الاحتفاظ بها لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع فيها.

12. موقعنا الإلكتروني

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تحليلات الاستخدام أو الإعلانات. وكأي موقع إلكتروني، يقدّمه مزوّد استضافة (Vercel Inc.). وقد يعالج المزوّد بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، في سجلات الخادم لتقديم الموقع وتأمينه.

13. ما لا نفعله

• لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• لا نتتبعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها الإلكترونية.
• لا يحتوي التطبيق على أي برامج تابعة لجهات خارجية لتحليلات الاستخدام أو الإعلانات أو الإبلاغ عن الأعطال.
• لا ننشئ ملفات تعريفية عنك، ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك.
• لا يطلب Renew الوصول إلى جهات الاتصال أو الصور أو الموقع أو الكاميرا أو الميكروفون.

14. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

15. حذف بياناتك

• اشتراك واحد: احذفه في التطبيق. وإذا كانت مزامنة iCloud قيد التشغيل، يُزال أيضًا من أجهزتك الأخرى.
• كل شيء على جهاز واحد: احذف تطبيق Renew. يؤدي ذلك إلى إزالة جميع بيانات Renew من ذلك الجهاز، بما في ذلك بيانات الأدوات ونسخ الأمان الداخلية. ولحمايتك من فقدان البيانات، يحتفظ Renew بنسخة داخلية من البيانات التي استوردها من الإصدار 1.3. وإذا سبق أن استخدمت «البدء من جديد» بعد خطأ في التخزين، فإنه يحتفظ أيضًا بنسخة من البيانات القديمة. ولا تغادر هذه النسخ جهازك أبدًا.
• النسخة الموجودة في iCloud: على iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات › [اسمك] › iCloud › إدارة تخزين الحساب (وتُسمى «التخزين» في بعض إصدارات iOS). إذا كان Renew مدرجًا هناك، فاختره واحذف بياناته. ويمكنك أيضًا إيقاف iCloud لـ Renew من الإعدادات › [اسمك] › iCloud. وإذا احتجت إلى مساعدة، فتواصل معنا.
• النسخ الاحتياطية للجهاز: تبقى بيانات Renew في النسخ الاحتياطية الموجودة على iCloud أو على الكمبيوتر إلى أن تُحذف تلك النسخ أو تُستبدل.
• الرسائل التي أرسلتها إلينا: اطلب منا ذلك، وسنحذفها.

16. الأمان

يعتمد Renew على أمان iOS وiCloud. والبيانات الموجودة على جهازك محمية بحماية البيانات في iOS، التي تعتمد على رمز دخول جهازك. أما ملفات النسخ الاحتياطي وملفات CSV التي تصدّرها فغير مشفّرة، لذا احفظها في مكان آمن. ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نصمّم Renew بحيث تبقى بياناتك على أجهزتك أنت.

17. الأسس القانونية للمعالجة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وتركيا)

حيثما تسري قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، أو القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية:

نجمع هذه المعلومات إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني ومن خلال أدوات المطوّرين من Apple. أما المعلومات التي تبقى على جهازك أو في iCloud الخاص بك فلا نعالجها.

18. عمليات النقل الدولية

مقرّنا في تركيا. وقد تُعالَج بعض المعلومات في بلدان أخرى:

• تُخزَّن الرسائل التي ترسلها إلينا على خوادم Google، التي قد تكون في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة؛
• يُرسَل طلب أسعار الصرف إلى خدمة تُدار من جنوب أفريقيا، وقد تستخدم خوادم في بلدان أخرى.

وحيثما يقتضي القانون ذلك، نستند إلى الضمانات أو الاستثناءات التي ينص عليها القانون لعمليات النقل الدولية. ومن الأمثلة على ذلك النقل الضروري للرد على طلب قدّمته.

19. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيحها أو حذفها؛
• تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها؛
• الحصول عليها بتنسيق قابل للنقل؛
• سحب أي موافقة قدّمتها؛
• عدم الخضوع لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية؛
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

إذا كنت في تركيا، تمنحك المادة 11 من KVKK أيضًا الحق في:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات بشأنها؛
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض؛
• معرفة الأطراف الثالثة، داخل تركيا أو خارجها، التي تُنقل إليها البيانات؛
• طلب تصحيحها أو حذفها أو إتلافها، وإبلاغ تلك الأطراف الثالثة بذلك؛
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصريًا عن التحليل الآلي؛
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة.

لممارسة حقوقك، راسلنا على yadaumur@gmail.com. وسنرد خلال 30 يومًا. وقد نطلب منك تأكيد أنك الشخص الذي تتعلق به البيانات، على سبيل المثال بالرد من عنوان البريد الإلكتروني نفسه.

نظرًا لأن البيانات الموجودة في التطبيق لا تصل إلينا أبدًا، فلا يمكننا الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها نيابةً عنك. فأنت تتحكم فيها مباشرةً في التطبيق. ويمكنك أيضًا تصديرها في أي وقت من الإعدادات › بياناتك (تصدير نسخة احتياطية أو تصدير بتنسيق CSV).

الشكاوى:

• تركيا: يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurumu، kvkk.gov.tr) بعد التواصل معنا أولًا.
• المنطقة الاقتصادية الأوروبية: تواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
• المملكة المتحدة: تواصل مع مكتب مفوّض المعلومات (Information Commissioner's Office، ico.org.uk).

20. الأطفال

Renew تطبيق موجّه للجمهور العام من الأشخاص الذين يديرون اشتراكاتهم الخاصة. وهو غير موجّه إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن الذي يحدده القانون في مكان إقامتهم. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال، ولا يرسل التطبيق نفسه إلينا أي بيانات. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا بيانات شخصية، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني، فتواصل معنا وسنحذفها.

21. إشعار للمقيمين في الولايات المتحدة (بما في ذلك كاليفورنيا)

• ما جمعناه خلال الأشهر الـ 12 الماضية: من الأشخاص الذين تواصلوا معنا فقط. ويشمل ذلك المُعرّفات (مثل عنوان البريد الإلكتروني)، ومحتوى رسائلهم، وتفاصيل الجهاز المُدرجة في رسائل الدعم (طراز الجهاز، وإصدار iOS، وإصدار التطبيق).
• مصدرها: منك مباشرةً.
• الغرض من استخدامها: الدعم فقط.
• البيع والمشاركة: لم نبع معلومات شخصية ولم «نشاركها» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، بما في ذلك معلومات أي شخص دون سن 16 عامًا. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة ولا نفصح عنها.
• حقوقك: يمكنك أن تطلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. ولن نعاملك معاملة مختلفة بسبب ممارستك هذه الحقوق.
• إشارات الخصوصية: نظرًا لأننا لا نبيع ولا نشارك ولا نتتبع، فلا يوجد ما يستدعي الانسحاب منه. ونعدّ إشارات Global Privacy Control و«Do Not Track» مستوفاة افتراضيًا.

22. التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنقدّم إشعارًا أيضًا على هذا الموقع أو في التطبيق قبل سريانه، متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة.

23. التواصل

للاستفسارات بشأن هذه السياسة أو بياناتك:

Yağız Ada Umur
البريد الإلكتروني: yadaumur@gmail.com
العنوان البريدي: 17200 Çanakkale, Türkiye

العودة إلى الأعلى